บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ยินดีต้อนรับสู่ lvv9 แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี ไปจนถึงทุกจังหวัด เอกสารนี้กำหนดข้อตกลงระหว่างคุณในฐานะสมาชิก และ lvv9 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึง การลงทะเบียน และการใช้บริการทุกประเภทบน lvv9 รวมถึงเกมคาสิโนสด สล็อต บิงโก การเดิมพัน และฟีเจอร์อื่น ๆ ทั้งหมดที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มนี้
lvv9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัย ผู้สมัครสมาชิกทุกท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
1
อายุ: ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก lvv9 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด และขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่พบว่าเจ้าของบัญชีมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดทันที
2
ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลที่ให้ในขั้นตอนการสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ
3
บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการตามขั้นตอน
4
ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย: คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าถึงบัญชีของตัวเอง ไม่ควรแชร์รหัสผ่านให้ผู้อื่น หากพบความเคลื่อนไหวผิดปกติ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันที
การฝากและถอนเงิน
lvv9 รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกสูงสุดของสมาชิกชาวไทย โดยมีนโยบายดังนี้:
| ประเภทธุรกรรม |
ช่องทางที่รองรับ |
ระยะเวลาดำเนินการ |
| ฝากเงิน |
PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet |
ทันที – 5 นาที |
| ถอนเงิน |
โอนธนาคารไทย, TrueMoney Wallet |
15 นาที – 24 ชั่วโมง |
| ขั้นต่ำฝาก |
ทุกช่องทาง |
100 บาท |
| ขั้นต่ำถอน |
ทุกช่องทาง |
300 บาท |
- ยอดเงินทั้งหมดในระบบใช้สกุลเงิน บาท (THB) เท่านั้น
- การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามถอนเข้าบัญชีของบุคคลอื่น
- lvv9 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่มีความผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน เพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่านจากการฉ้อโกง
- ในกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน (KYC) สมาชิกต้องส่งเอกสารที่กำหนดก่อนการถอนครั้งแรกหรือเมื่อระบบร้องขอ
โบนัสและเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering)
โบนัสทุกประเภทที่ lvv9 มอบให้มาพร้อมเงื่อนไขการเดิมพันที่ชัดเจน สมาชิกควรอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับเสมอ:
- โบนัสต้อนรับจะถูกเครดิตเข้าบัญชีหลังจากฝากเงินครั้งแรกตามเงื่อนไขที่กำหนด
- โดยทั่วไปโบนัสมีข้อกำหนดการเดิมพัน (Wager Requirement) ซึ่งระบุไว้ในหน้า โปรโมชั่น อย่างชัดเจน
- การเดิมพันที่ใช้กับเกมบางประเภทอาจนับเพียงบางส่วนหรือไม่นับเลย ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
- lvv9 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและถอดถอนกำไรที่เกิดจากการใช้โบนัสในกรณีที่ตรวจพบการทุจริตหรือการใช้โบนัสผิดวัตถุประสงค์
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นได้ และมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น
กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม
เพื่อรักษาบรรยากาศที่ดีและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน สิ่งต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาดบนแพลตฟอร์ม lvv9:
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใด ๆ เพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์
- การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเกมใด ๆ
- การฉ้อโกงทางการเงิน เช่น การใช้บัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือการทำธุรกรรมในรูปแบบที่น่าสงสัย
- การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
- การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมใน Live Chat หรือช่องทางอื่น ๆ
lvv9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดกฎเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีความเสียหายร้ายแรง
การจำกัดความรับผิดชอบ
lvv9 ให้บริการในรูปแบบ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:
- lvv9 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานอย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา
- ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทขึ้นอยู่กับโชคและระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ไม่มีการรับประกันผลกำไรใด ๆ
- lvv9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
- ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อผลเกม lvv9 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและยกเลิกรอบการเล่นที่ได้รับผลกระทบ
การเดิมพันมีความเสี่ยง กรุณาเดิมพันด้วยความรับผิดชอบและในจำนวนที่คุณสามารถรับความสูญเสียได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชมหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
การยุติและระงับบัญชี
ทั้งสมาชิกและ lvv9 มีสิทธิ์ยุติการเป็นสมาชิกได้ตามเงื่อนไขดังนี้:
- สมาชิกขอปิดบัญชีเอง: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่าน Live Chat พร้อมยืนยันตัวตน ยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการถอนให้หลังจากผ่านขั้นตอนการตรวจสอบ
- lvv9 ระงับบัญชี: ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนด lvv9 อาจระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรโดยแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน: บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมนานกว่า 12 เดือนอาจถูกจัดเป็นบัญชีไม่ใช้งาน และอาจมีการหักค่าธรรมเนียมตามที่กำหนด
ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว
lvv9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลที่คุณให้แก่เราจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การยืนยันตัวตนและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงินและป้องกันการฉ้อโกง
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการอัปเดตบริการ (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
lvv9 ไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการ สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
การแก้ไขข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ lvv9 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
1
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ lvv9 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล พร้อมแจ้งรายละเอียดปัญหาและหลักฐานประกอบให้ครบถ้วน
2
ทีมงานจะทำการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนจะได้รับการดูแลเป็นพิเศษ
3
หากไม่พอใจผลการแก้ไข สมาชิกสามารถยื่นเรื่องต่อระดับผู้บริหารได้ โดยการตัดสินใจของ lvv9 ในประเด็นที่เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นที่สิ้นสุด